Serviços à Medida do Seu Negócio
O Processo de Certificação
A DAS Portugal presta serviços de certificação, com o reconhecimento da acreditação UKAS, tendo por objectivo promover junto dos seus clientes a melhoria dos seus Sistemas de Gestão.
Os nossos serviços são assegurados através de uma estrutura técnica leve e eficiente e uma rentabilização dos meios utilizados, que se traduz na prestação de serviços de certificação a custos reduzidos para os nossos clientes.
O processo de certificação por nós apresentado desenvolve-se em várias fases, com o objectivo de o tornar o mais adequado possível às actividades e processos dos nossos clientes:
PEDIDO DE PROPOSTA E CERTIFICAÇÃO
Após a apresentação do pedido de proposta para certificação da organização, que deve incluir o envio do formulário de pedido de proposta, a DAS Portugal procede à análise da informação e envia ao cliente uma proposta de prestação do serviço de certificação do seu Sistema de Gestão. Os custos apresentados incluem desde logo todos os custos do processo, incluindo custos de deslocação e representação das equipas auditoras. Só se verificará qualquer custo para o cliente caso este adjudique o serviço à DAS Portugal, através da devolução do contrato assinado.
AUDITORIA DE CONCESSÃO – 1.ª Fase
A realização da Auditoria de Concessão – 1.ª Fase, que geralmente inclui uma parte a realizar nas instalações do cliente, providencia um conjunto de informações que permitem um planeamento eficaz da Auditoria de Concessão – 2.ª Fase, a qual constitui a principal fase de auditoria. Nesta 1.ª fase da Auditoria, é revisto o suporte documental do Sistema de Gestão e a sua adequação à actividade da organização. Também são desenvolvidos os mecanismos necessários para que rapidamente, em conjunto com os colaboradores da organização, sejam resolvidos quaisquer desvios à conformidade para com o referencial aplicável, de forma a contribuir para o sucesso do processo de certificação.
AUDITORIA DE CONCESSÃO – 2.ª Fase
A Auditoria de Concessão – 2.ª Fase avalia a eficácia do Sistema de Gestão na gestão dos requisitos da organização e processos de melhoria contínua da organização.
A Auditoria é realizada em equipa com os colaboradores da organização, sendo os resultados abertamente discutidos e analisados em conjunto, assegurando a aceitação dos resultados da auditoria de forma clara e objectiva, em função do referencial auditado. No final da auditoria é elaborado um relatório que contém as conclusões do processo de auditoria, relatório esse dado a conhecer ao cliente na reunião de encerramento da auditoria. Quando necessário e aplicável, serão discutidas as acções correctivas adequadas e acordado um plano de acção.
Sempre que considerada necessária, será planeada uma visita de seguimento para avaliação dos resultados das acções empreendidas.
CERTIFICAÇÃO E PROGRAMA DE ACOMPANHAMENTO
Quando o seu Sistema de Gestão cumpre com os requisites normativos, é emitido um Certificado de Conformidade válido pelo período de três anos, sujeito a acompanhamento adequado da conformidade do Sistema de Gestão. Este acompanhamento é assegurado através da realização de auditorias de Acompanhamento semestrais ou anuais, de acordo com as necessidades da vossa organização.
RENOVAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO
A cada três anos a certificação do seu Sistema de Gestão necessita de renovar o certificado de conformidade. No seguimento da reavaliação da conformidade, o certificado é reemitido por novo período de três anos.
Referenciais para Certificação
A DAS Portugal presta serviços de Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001:2004, Sistemas de Gestão da Segurança e da Saúde do Trabalho OHSAS 18001, Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar ISO 22000:2005 e Sistemas de Gestão da Informação ISO 27001:2005:
ISO 9001:2008
Sistemas de Gestão de Qualidade – Requisitos
Com origem no pós-Segunda Guerra Mundial, a norma de Sistemas de Gestão da Qualidade evoluiu para uma Norma Internacional. Esta norma está concebida de forma a permitir a sua integração com outros Sistemas de Gestão. Como uma norma dividida em cinco conjunto de requisitos, ela descreve os requisitos mínimos para o Sistema de Gestão da Qualidade, Responsabilidade da Gestão, Gestão de Recursos, Realização do Produto e Medição, Análise e Melhoria.
ISO 14001: 2004
Sistemas de Gestão Ambiental – Requisitos
No início dos anos 90, a comunidade internacional reconheceu a necessidade de uma abordagem comum e normalizada ao Desenvolvimento Sustentável. A ISO 14001:2004 é uma norma internacional auditável e apresenta requisitos para um Sistema de Gestão Ambiental, estruturados em 5 partes – Politica Ambiental, Planeamento, Implementação e Operação, Verificação e Revisão pela Gestão. Esta norma está estruturada de forma a permitir a sua integração com a ISO 9001:2008.
OHSAS 18001:2007
Sistemas de Gestão da Segurança e da Saúde do Trabalho – Requisitos
Esta norma é em tudo similar à norma ISO 14001. O Sistema de Gestão da Segurança e da Saúde do Trabalho encontra-se estruturado em 5 partes: Politica SST, Planeamento, Implementação e Operação, Verificação e Acção Correctiva e Revisão pela Gestão. De igual forma, esta norma está estruturada de forma a permitir a sua integração com a ISO 9001:2008.
ISO 22000: 2005
Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar – Requisitos para qualquer organização que opere na cadeia alimentar
Esta Norma Internacional descreve os requisitos de um Sistema de Gestão da Segurança Alimentar que combina os seguintes elementos chave que são na generalidade reconhecidos com os que contribuem para a garantia da segurança alimentar ao longo da cadeia de fornecimento, até ao consumidor final: Comunicação Interactiva, Gestão do Sistema, Programas de pré-requisitos, Princípios de HACCP.
ISO 27001: 2005
Tecnologia da Informação – Técnicas de Segurança – Sistemas de Gestão da Segurança da Informação - Requisitos
Esta Norma Internacional tem como objectivo a implementação de um modelo para estabelecer, implementar, operacionalizar, monitorizar, rever, manter e melhorar um Sistema de Gestão da Segurança da Informação. A Norma também providencia uma gestão por objectivos e controlo sobre os processos que permitem uma eficaz gestão da segurança da informação, tendo a sua origem na norma ISO 17799.
